Palautusehdot
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1 – 5 arkipäivää.
Ammattilaisten verkkokaupan puolella tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, mutta arvonlisävero 25,5 % lisätään maksettaessa loppusummaan. Kuluttajahinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Tuotteiden palautusehdot
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.
Palautusoikeus ei koske tarjoushintaisia tuotteita, magneettiripsiä eikä kosmetiikkatuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Palautuksesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme 14 vrk sisällä tuotteiden vastaanottopäivästä.
Mikäli haluat palauttaa / vaihtaa tuotteen, ota siitä yhteyttä asiakaspalveluumme info@bphair.fi, niin annamme sinulle palautusohjeet. BPhair veloittaa edestakaisista postikuluista yhteensä 17,90 € (sis. alv. 25,5 %), mikäli haluat palauttaa tuotteen. Tuotteet palautetaan Postin kautta asiakaspalautuksena, asiakaspalvelustamme saatavilla tiedoilla.
Emme lunasta asiakkaan lähettämää postiennakkolähetystä.
Emme vastaa Postin toiminnasta johtuvista viivästyksistä.
Kuluttajien peruuttamisoikeus
Kuluttajilla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi kuluttajan on ilmoitettava meille päätöksestä peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että kuluttaja lähetää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Maksuehdot
Kuluttaja-asiakkaille käytössä on Paytrail verkkomaksu tai lasku sekä Klarna lasku tai korttimaksu. Lisätietoja maksutavoista saat täältä.
Yritysasiakkaille tarjoamme maksuvaihtoehtoina myös BPhair-laskun (paperi-, verkko- tai ennakkolasku), laskutuslisä 5 € (sis. alv. 25,5 %). Luottotiedot tarkistetaan ja BPhair-laskun maksuehto 14 vrk.
Asiakaspalvelun yhteystiedot:
Asiakaspalvelumme palvelee sinua arkipäivisin, klo 8-16.
Sähköposti: info@bphair.fi
Puhelin: 044 7777 505 (soita tai laita viesti)
BPhair Oy verotunniste
Y-tunnus: 2550381-9
ALV-tunnus: FI25503819