Aktivoimme kaikki ammattilaistunnukset manuaalisesti ja ammattilaistuotteet ovat ostettavissa vasta käyttäjätunnusten aktivoinnin jälkeen. Teemme aktivointeja asiakaspalvelumme aukioloaikojen puitteissa, arkipäivisin klo 8.00-16.00 välisenä aikana. Saat meiltä sähköpostin kun käyttäjätunnuksesi on aktivoitu, tarvittaessa kirjaudu sisään uudelleen.

Verkkokauppamme uudistui syyskuussa 2025. Sen jälkeen kaikkien käyttäjien on pitänyt rekisteröityä uudelleen. Voimme aktivoida uudet tunnuksesi vasta uudelleen rekisteröitymisen jälkeen.

Mikäli käyttäjätunnuksesi ei aktivoinnista huolimatta toimi, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Lähetä rekisteröitymisen jälkeen sähköpostilla hius- ja/tai kauneudenhoitoalan tutkinto- tai opiskelijatodistuksesi henkilötunnus peitettynä asiakaspalveluumme. Jos sinulla ei ole tutkintotodistusta, mutta olet esimerkiksi kiinnostunut tuotteidemme jälleenmyynnistä laita viestiä asiakaspalveluumme.

Aktivoimme kaikki ammattilaistunnukset manuaalisesti ja ammattilaistuotteet ovat ostettavissa vasta käyttäjätunnusten aktivoinnin jälkeen. Teemme aktivointeja asiakaspalvelumme aukioloaikojen puitteissa, arkipäivisin klo 8.00-16.00 välisenä aikana. Saat meiltä sähköpostin kun käyttäjätunnuksesi on aktivoitu, tarvittaessa kirjaudu sisään uudelleen.

Mikäli käyttäjätunnuksesi ei aktivoinnista huolimatta toimi, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Osa valikoimamme tuotteista, kuten osa BPhair-hiustenpidennyksistä, ovat myynnissä ainoastaan hius- ja/tai kauneudenhoitoalan ammattilaisille, alojen opiskelijoille sekä muille valikoiduille jälleenmyyjille.

Jos olet hius- ja/tai kauneudenhoitoalan ammattilainen, -opiskelija tai muuten tuotteidemme jälleenmyynnistä kiinnostunut, syötä rekisteröitymisen yhteydessä y-tunnuksesi. Aktivoimme käyttäjätunnuksesi sinulle sopivaan käyttäjäryhmään y-tunnuksen perusteella. Jos sinulla ei ole y-tunnusta, olet opiskelija tai olet jo rekisteröitynyt, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Voit lisätä tuotteita tilaukseesi jos tilaustasi ei ole vielä otettu käsittelyyn/lähetetty meiltä.

Tee uusi tilaus ja valitse sen toimitustavaksi ”Nouto Oulun tukusta”. Laita tilauksen lisätietokenttään ja asiakaspalveluumme viestiä, että haluat molemmat tilauksesi samaan pakettiin.

Jos tilauksesi on jo otettu käsittelyyn, ole yhteydessä/soita asiakaspalveluumme.

Voit muuttaa tilaustasi jos sitä ei ole vielä otettu käsittelyyn/lähetetty meiltä.

Ole yhteydessä (mieluiten soittamalla) asiakaspalveluumme.

Tilausvahvistus lähtee automaattisesti kun tilauksesi on kirjautunut meille. Tarkista varalta myös roskapostikansio, joskus tilausvahvistus menee sinne. Jos et saanut tilausvahvistusta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Kuitti lähtee meiltä automaattisesti kun olemme käsitelleet tilauksesi. Tarkista varalta myös roskapostikansio, joskus kuitti menee sinne. Jos et saanut kuittia, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Käsittelemme ja lähetämme tilaukset yleensä jo heti tilausta seuraavana arkipäivänä. Ennen klo 12 tehdyt tilaukset pyrimme käsittelemään jo samana päivänä. Viivästyksiä saattaa esiintyä.

Huomioi tilausta tehdessäsi juhlapyhien tai kampanjoiden mahdolliset vaikutukset tilausten käsittely- ja toimitusaikoihin.

Saat meiltä sähköpostiisi viestin kun tilauksesi on noudettavissa.

Ennen klo 14 tehdyt noutotilaukset pyrimme käsittelemään jo samana päivänä. Viivästyksiä saattaa esiintyä esimerkiksi juhlapyhien tai kampanjoiden yhteydessä.

Nouto Oulun Noutotukusta: Voit noutaa tilauksesi aukioloaikojemme mukaan, arkipäivisin klo 8.00-16.00.

Nouto Oulun Noutotukun Pakettiautomaatista: Voit noutaa tilauksesi 24/7 palvelevasta noutoautomaatista viikon ajan. Saat tarkemmat ohjeet sekä noutoon tarvitsemasi koodit tekstiviestillä.

Nouto-osoite: Kangaskontiontie 12 D, 90240, Oulu. Keskimmäinen ulko-ovi.

Posti Express-paketti: 1-2 arkipäivää (Jakelu toimitusosoitteeseen arkisin klo 8-16. Ei ennakkoilmoitusta.)

Postipaketti noutopisteeseen tai automaattiin: 1-3 arkipäivää

Posti Kotipaketti: 1-3 arkipäivää

Posti Pikkupaketti: 3-7 arkipäivää (Joskus jopa pidempi.)

Nouto Oulun tukusta: Tilaus on yleensä noudettavissa jo tilausta seuraavana arkipäivänä.

Postin Pikkupaketti jaetaan aina kirjepostin mukana, joka hidastaa paketin toimitusta. Joskus Pikkupaketin toimitus voi kestää jopa 2 viikkoa. Siksi suosittelemme Postin Pikkupakettia vain kiireettömille toimituksille.

Posti yrittää toimittaa Express-pakettia kerran ja jos vastaanottaja ei ole paikalla paketti toimitetaan noudettavaksi lähimpään vapaaseen noutopaikkaan, jossa sitä säilytetään 7 päivän ajan.

Huomioi että Posti Express-paketti jaetaan tilauksessa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen arkisin klo 8-16 välillä. Toimituksesta ei tule ennakkoilmoitusta, eikä toimitusaikaa ole mahdollista sopia etukäteen. Vastaanottajan pitää kuitata Express-paketti vastaanotetuksi paikan päällä.

Jos haluat toimituksen tiettyyn kellonaikaan, valitse aina Posti Kotipaketti.

Meillä ei valitettavasti ole omaa kivijalkamyymälää.

Noutotukkumme sijaitsee Oulussa ja tuotteitamme on jälleenmyynnissä hius- ja kauneudenhoitoalan ammattilaisille Helsingissä, Hair Design Helsingin tiloissa. Jos haluat tulla katsomaan jotain tiettyä tuotetta paikan päälle, ole yhteydessä etukäteen asiakaspalveluumme.

Kuluttajat voivat ostaa tuotteita suoraan verkkokaupastamme sekä useilta jälleenmyyjiltä ympäri Suomen, tutustu Jälleenmyyjiimme klikkamalla tästä.

Jos haluamasi tuote on loppu tai sitä ei ole saatavana tarvitsemaasi määrää ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Meiltä on mahdollista ostaa tilaustuotteena myös yli 60 cm pituisia hiustenpidennyksiä. Tilaustuotteet ovat tilattavissa vain asiakaspalvelumme kautta.

Kyllä. Kaikki BPcare-tuotteet sopivat käytettäviksi myös kaikille BPhair- ja BPdaily-hiustenpidennyksille. Suosittelemme pidennyksille päivittäiseen käyttöön kosteuttavia ja ravitsevia BPcare-tuotteita, jotka on kehitetty meidän hiustenpidennysten tarpeet huomioiden.

BPhair- ja BPdaily-hiustenpidennyksille päivittäiseen käyttöön suositellut hoitotuotteet:

• BPcare Hydrating Shampoo
• BPcare Quick Mask -hoitoaine
• BPcare Luxury Drops -hiusöljy

BPhair- ja BPdaily-hiustenpidennyksille sopivat tuotteet ovat saatavilla myös kätevässä BP Extension Set -lahjapakkauksessa.

Tarvitsemasi määrä haluamiasi BPhair- tai BPdaily-hiustenpidennyksiä vaihtelee valitusta tuotteesta sekä omien hiusten pituudesta, paksuudesta ja toivotusta lopputuloksesta riippuen.

Arvioita koko pään hiustenpidennykseen tarvittavasta määrästä:

• BPdaily teippipidennykset – 4 pakettia
• BPhair Multiway teippikiinnityksellä – 2 pakettia
• BPhair Original teippipidennykset – 2 pakettia
• BPhair Premium Slavic teippipidennykset – 3-4 pakettia

Huomioi, että tässä ilmoitetut määrät ovat keskimääräisiä arvioita koko pään hiustenpidennykseen tarvittavasta määrästä ja todellinen tarvittava määrä saattaa poiketa arviosta. Tuuhennukseen riittää usein 1-2 pakettia tuotteesta ja toivotusta lopputuloksesta riippuen.

Tarvitsemasi määrä haluamiasi BPhair- tai BPdaily-hiustenpidennyksiä vaihtelee valitusta tuotteesta sekä omien hiusten pituudesta, paksuudesta ja toivotusta lopputuloksesta riippuen.

Arvioita koko pään hiustenpidennykseen tarvittavasta määrästä:

• BPdaily klipsipidennykset – 4-6 pakettia
• BPhair Multiway klipsikiinnityksellä – 2 pakettia

Huomioi, että tässä ilmoitetut määrät ovat keskimääräisiä arvioita koko pään hiustenpidennykseen tarvittavasta määrästä ja todellinen tarvittava määrä saattaa poiketa arviosta.

Tarvitsemasi määrä haluamiasi BPhair-hiustenpidennyksiä vaihtelee valitusta tuotteesta sekä omien hiusten pituudesta, paksuudesta ja toivotusta lopputuloksesta riippuen.

Arvioita koko pään hiustenpidennykseen tarvittavasta määrästä:

• BPhair Original sinettipidennykset – 3-6 pakettia
• BPhair Premium Slavic sinettipidennykset – 3-6 pakettia

Huomioi, että tässä ilmoitetut määrät ovat keskimääräisiä arvioita koko pään hiustenpidennykseen tarvittavasta määrästä ja todellinen tarvittava määrä saattaa poiketa arviosta. Tuuhennukseen riittää usein 1-3 pakettia tuotteesta ja toivotusta lopputuloksesta riippuen.

Tarvitsemasi määrä BPhair Premium Slavic Genius weft -hiusnauhoja vaihtelee valitusta tuotteesta sekä omien hiusten pituudesta, paksuudesta ja toivotusta lopputuloksesta riippuen.

Arvio koko pään hiustenpidennykseen tarvittavasta määrästä:

• BPhair Premium Slavic Genius weft -hiusnauha – 3-4 pakettia

Huomioi, että tässä ilmoitettu määrä on keskimääräinen arvio koko pään hiustenpidennykseen tarvittavasta määrästä ja todellinen tarvittava määrä saattaa poiketa arviosta. Tuuhennukseen riittää usein 1-2 pakettia toivotusta lopputuloksesta riippuen.

Ilmoitamme tulevista hiustenpidennyskoulutuksista aina noin 2-3 kuukautta etukäteen. Jos et löytänyt tulevaa koulutusta tai sinulle sopivaa koulutuspäivää, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Järjestämme myös liikekohtaisia koulutuksia tilauksesta.

Koulutukseen osallistuaksesi sinulla pitää olla oma malli, jolle teet koulutuksessa pidennystyön BPhair-hiustenpidennyksillä. Autamme sinua mielellämme sopivan mallin löytämisessä.

Yleensä malli maksaa hänelle kiinnitettävät BPhair-pidennyshiukset, mutta kiinnitystyöstä ei veloiteta.

Ota hiustenpidennyskoulutukseen mukaan:

• Mallille kiinnitettävät BPhair-pidennyshiukset
• Klipsejä
• Fööni
• Hiusharja
• Leikkauskampa
• Piikkikampa
• Hiustenleikkaussakset
• Muotoilusakset
• Kappa
• Muotoilurauta
• Kolvi (vain sinettipidennyskoulutus)
• Suojasabluunat (vain sinettipidennyskoulutukseen)

Kouluttajaltamme voit lainata Beaded Weft -koulutuksessa kaikki Beaded weft -tekniikkaan tarvittavat työvälineet, kuten pihdit, micro ringit, ompelulangat ja neulat, joten niitä ei ole pakko heti hankkia omaksi.